El compromiso de los aficionados es un tema muy popular en cualquier equipo deportivo importante. ¿Cómo se conecta la pasión de los aficionados con el equipo? TVB quería mejorar la experiencia de los aficionados y unirlos más estrechamente con su equipo, a la vez que intentaba llegar a nuevos aficionados. El deseo de conectar a los aficionados con el equipo aumentó durante la pandemia de coronavirus, cuando ya no era posible visitar el estadio.
Llegar a la gente en la era moderna de la tecnología nunca ha sido tan fácil. La llegada de los teléfonos inteligentes y otros dispositivos electrónicos móviles ha proporcionado a los usuarios un acceso casi ilimitado a la información en cualquier parte del mundo con solo pulsar un botón. Ser proactivos y aprovechar al máximo lo que ahora está disponible es un paso importante, pero difícil.
La idea básica era que ofreciéramos a TVB una plataforma para acercar a los aficionados al partido, ya sea en el pabellón con una experiencia mejorada o en los tiempos de coronavirus desde casa. La aplicación flanquea la acción del juego y proporciona más interacción con TVB.
Para los equipos deportivos, el compromiso y la experiencia de los aficionados puede mejorarse mediante la creación de una aplicación móvil para el equipo. Zoi tiene una amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones móviles y las ha desarrollado para muchos sectores, desde productos de venta al por menor hasta aplicaciones industriales a gran escala. Por lo tanto, Zoi estaba muy bien posicionado para ayudar a TVB a desarrollar algo sin duda especial.
La aplicación muestra toda la información habitual del día del partido, como las estadísticas en directo, el marcador en directo, la información del equipo y la información de los visitantes, entre otras cosas. Además, los resúmenes de los partidos estarán disponibles en la aplicación y los usuarios podrán interactuar de forma directa con el equipo haciendo preguntas al entrenador. Lo más destacado: a través de la aplicación, los aficionados podrán enviar mensajes de apoyo al LED Cube dentro del Porsche-Arena. Las notificaciones push proporcionarán alertas puntuales para mantener a los aficionados bien informados sobre el partido.
El desarrollo de la aplicación se llevó a cabo pieza por pieza utilizando las últimas metodologías de desarrollo ágil y con la retroalimentación regular de TVB. El proyecto tardó menos de un año en completarse y consistió en 3 fases:
- Fase de requisitos
- Fase 1 de desarrollo
- Fase 2 de desarrollo
La primera pieza del rompecabezas fue la fase de requisitos. En talleres conjuntos, se desarrollaron la visión, el objetivo y el alcance de las características de la aplicación. Estas características se acordaron de forma iterativa con TVB y se recogieron los comentarios de los fans para seguir perfeccionando la aplicación.
A continuación se realizó el diseño preliminar de la aplicación y se creó la arquitectura. La pila tecnológica estaba formada por React Native, AWS y Serverless. El backend está basado en la nube de AWS con arquitectura Big Data. A continuación, se recopilaron datos deportivos utilizando proveedores de datos de terceros como Sportradar, lo que ayudó a que la aplicación mostrara la información en tiempo real y otros datos relevantes del día del partido.
Después de la fase de requisitos, se inició un proceso de desarrollo de 2 fases destinado a la suma incremental de características de la app. El alcance de la primera fase de desarrollo incluyó el trabajo en la función básica de esta.
En la segunda fase de desarrollo, se perfeccionaron las funciones básicas, como algunas notificaciones de la aplicación y la personalización del usuario, pero también se implementaron funciones específicas, como una quiniela y un marcador en directo.
Uno de los objetivos de la aplicación era llegar al mayor número de personas posible. Por ello, la aplicación se lanzó tanto en Android como en iOS con inicio de sesión social (por ejemplo, Google, Facebook, Apple ID). Al inicio, la aplicación se puso a disposición de algunos aficionados como prueba beta. De esta forma, se recogieron comentarios que ayudaron al equipo de Zoi a corregir errores y mejorar o eliminar determinadas funciones.
Tras la prueba beta inicial, la aplicación se lanzó de forma oficial en las tiendas de aplicaciones. El primer mes después del lanzamiento ya había más de 800 usuarios activos registrados. Hasta ahora, la aplicación ha generado comentarios positivos y su propósito de acercar a los aficionados al juego y mejorar su experiencia se ha considerado en gran medida un éxito. Las funciones interactivas de la aplicación, como los mensajes al entrenador y el LED Cube, se han utilizado de manera activa.
Con Zoi hemos encontrado un gran socio para la aplicación y el desarrollo de nuestras ideas.
El TVB Stuttgart (antes: TV Bittenfeld) es un club de balonmano de la ciudad de Stuttgart, Alemania. El club ascendió con rapidez en el escalafón del balonmano hasta llegar a primera división, Bundesliga, en 2015. El equipo recibe el apodo de «Wild Boys» y ahora está embarcado en su séptima temporada en la máxima categoría. En la actualidad, el equipo juega sus partidos en casa en el Porsche-Arena, y los días de partido se puede ver a los aficionados con los típicos colores azul y blanco del equipo.
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