PRODUCTOS CONECTADOS Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE
PRODUCTOS CONECTADOS
Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Productos que no solo están en funcionamiento, sino que se comunican, aprenden y se optimizan solos. Con Internet de las Cosas (IoT), datos en tiempo real y plataformas inteligentes, Zoi transforma productos conectados en clientes que admiran tu marca.
CONNECTED PRODUCTS & CX:
PRODUCTOS INTELIGENTES, FIDELIZACIÓN SÓLIDA
Hoy en día, un producto por sí solo ya no es suficiente. Las experiencias conectadas son el nuevo estándar. Los clientes esperan servicios inteligentes y reactivos que los acompañen desde el primer primer momento y de forma duradera.
Utilizamos tecnología IoT y plataformas de datos inteligentes para conectar productos, personas y procesos. ¿El resultado? Experiencias personalizadas, procesos más eficientes y nuevos modelos de negocio digitales.
¿QUÉ HACE ESPECIALES A LOS PRODUCTOS INTELIGENTES?
- Interacción directa con el cliente a través de apps, dispositivos y plataformas.
- Servicios personalizados gracias al análisis inteligente de datos.
- Mantenimiento automatizado y soporte en tiempo real para una máxima eficacia.
- Integración fluida en sistemas existentes
para una experiencia de usuario sin interrupciones.
CONECTIVIDAD DE DISPOSITIVOS IOT:
DISPOSITIVOS INTELIGENTES QUE CONECTAN SIN CONTACTO VISUAL
El flujo de datos es la base de los productos conectados. Los dispositivos IoT registran, transmiten y procesan datos en tiempo real. Pero solo una conexión adecuada a la nube convierte estos datos en valor: con una visión más precisa, con automatización y con servicios optimizados.
¿CÓMO APORTAN VALOR LOS DATOS IOT?
- Los dispositivos IoT actúan como puntos finales: los sensores miden la temperatura, la presión, el movimiento y los estados de funcionamiento.
- La nube actúa como sistema nervioso central,
donde los datos se almacenan, se analizan y se conectan con otros sistemas.
- Los análisis en tiempo real permiten mantenimiento predictivo: el machine learning detecta patrones y optimiza procesos.
- Infraestructura segura y escalable: brokers IoT, interfaces API y protocolos estandarizados garantizan conexiones estables.
Zoi diseña arquitecturas IoT escalables desde la integración de dispositivos hasta la implementación integral. Así tus productos no solo están conectados, sino que también son verdaderamente inteligentes.
BACKENDS IOT Y PROCESAMIENTO DE DATOS:
DATOS INTELIGENTES. DECISIONES INTELIGENTES.
¿Un producto conectado sin procesamiento de datos inteligente? Una oportunidad perdida. Los sistemas IoT generan enormes volúmenes de datos, pero solo adquieren valor cuando se combinan con datos de procesos y servicios.
NUESTRAS SOLUCIONES HACEN QUE TUS DATOS FUNCIONEN Y NO SOLO EXISTAN.
- Plataformas cloud escalables para un procesamiento rápido y seguro
- Arquitecturas de datos optimizadas
para almacenamiento rentable
- Analítica en tiempo real y automatización para un mejor servicio al cliente
- Tecnologías serverless y autoescalado
para máxima eficiencia
Con más de 10 años de experiencia en entornos cloud públicos, Zoi ofrece arquitecturas IoT completas —desde la recolección de datos hasta el análisis inteligente.
Activa el potencial de tus productos. Haz que trabajen para tu negocio.
DATA LAKES E INTEGRACIÓN DE BI:
UTILIZAR LOS DATOS EN LUGAR DE SOLO ALMACENARLOS
Las empresas tienen una gran cantidad de datos a su alcance, pero muchos de ellos no se utilizan. Los data lakes y lakehouses ofrecen una infraestructura escalable y flexible para almacenar, analizar y utilizar datos estructurados y no estructurados de manera eficiente.
Superan las limitaciones de los data warehouses tradicionales y permiten análisis en tiempo real, predicciones apoyadas por IA y conocimientos empresariales profundos.
¿POR QUÉ ELEGIR LAGOS DE DATOS Y ALMACENES DE LAGOS DE DATOS?
- Escalabilidad ilimitada que crece con tus datos y necesidades
- Alternativa rentable
a los sistemas de almacenamiento de datos tradicionales
- Análisis rápidos y flexibles: aprovecha datos sin necesidad de modelado complejo
- Insights en tiempo real
para mejores decisiones, desde analítica predictiva hasta IA
Zoi proporciona una arquitectura de datos sofisticada que se integra perfectamente en tus sistemas existentes. Desarrollamos data pipelines que alimentan información de manera eficiente y optimizan su procesamiento. Además, garantizamos una gobernanza y colaboración fluidas, incluso con modelos como data mesh.
CAROUSEL FILTER SETUP
CASOS
He aquí algunos ejemplos de cómo hemos ayudado con éxito a nuestros clientes con productos conectados y experiencia del cliente.
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EXPLOREMOS TU POTENCIAL
Es hora de descubrir hacia dónde podría ir tu viaje digital.